DƯỢC MỸ PHẨM HÀ TRANG NHẬN ĐỔI SẢN PHẨM CÓ GIÁ TRỊ TƯƠNG ĐƯƠNG TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:

• Sản phẩm được xác định bị lỗi do khâu sản xuất: mốc, chảy lỏng…
• Sản phẩm được xác định lỗi do quá trình vận chuyển: dập, nát, rạn nứt…
• Sản phẩm được xác định lỗi nhầm lẫn trong quá trình đóng gói, ghi đơn.

KHÔNG ÁP DỤNG ĐỔI TRẢ TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP:

• Đã dùng rồi nhưng không ưng

THỜI GIAN ĐƯỢC PHÉP ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM:

• Không quá 3 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được hàng

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị lỗi về hình thức (trầy xước, móp méo, chuyển màu), không có dấu hiệu sử dụng, còn nguyên nhãn mác.
• Sản phẩm còn trong thời hạn đổi trả (như trên).
• Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue…) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).
• Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi trả hàng.
• Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về Dược mỹ phẩm Hà Trang